Tarneinfo
Tellimuse käsitlemine
Tellimusi käsitleme tööpäeviti E–R 9:00–18:00. Poes oleva toote tellimuse, mille eest on makstud tööpäeval enne kella 12:00, saadame üldjuhul teele samal päeval; hiljem makstud tellimuse järgmisel tööpäeval. Kui tellimuses on ka tooteid, mis jõuavad meile tarnija laost, saadame tellimuse välja tervikuna siis, kui kõik tooted on kohal.
Saadavuse märked toote juures
| märge toote juures | mida see tähendab |
|---|---|
| Poes | toode on meie kaupluses Tähesaju tee 27 |
| Tallinna laos (… tk) — tarneaeg 1 tp | toode on tarnija Tallinna laos ja tavaliselt jõuab meie poodi samal päeval, aga hiljemalt ühe tööpäevaga |
| Eesti laos (… tk) — tarneaeg 2 tp | toode on tarnija partneri laos Eestis ja tavaliselt jõuab meie poodi kahe tööpäevaga |
| Soome / Rootsi / Läti vm välislaos (… tk) — kuni 3 tp | toode on tarnija välislaos ja jõuab meie poodi kuni kolme tööpäevaga |
| Tellimisel | toode tellitakse tootjalt; tarneaeg meie poodi on märgitud toote juures |
| Küsige saadavust | toodet ei saa e-poest otse osta — hind ja tarneaeg selguvad päringuga. Link toote juures avab kontaktivormi, kuhu palume kirjutada ka oma sõiduki registreerimisnumbri; vastame tööpäeva jooksul |
(… tk) näitab tarnija laos olevate tükkide arvu, kui tarnija selle teatab.
„tp." tähendab tööpäeva. Tarneajale lisandub kohaletoimetamise aeg valitud tarneviisiga. Kui tarneaeg peaks tarnija tõttu pikenema, anname sellest e-posti teel teada ja teil on õigus tellimusest loobuda.
Kui päringule on vastus olemas, saadame teile e-kirjaga pakkumise koos tarneaja ja hinnaga. Teie nõusolekul vormistame tellimuse ja saadame arve; tellitav toode tuleb tasuda ette.
Tarneviisid
| tarneviis | hind | kohaletoimetamise aeg pärast väljasaatmist |
|---|---|---|
| Omniva pakiautomaat | 3,90 € tellimuse kohta; tasuta, kui tellimuse summa on vähemalt 100 € | 1–2 tööpäeva |
| Omniva kuller aadressile | Omniva hinnakirja järgi paki mõõtude ja kaalu põhjal; täpne hind kuvatakse tellimuse vormistamisel | 1–3 tööpäeva |
| Tulen ise järele — Tähesaju tee 27, Tallinn (E–R 9:00–18:00, L 10:00–17:00) | tasuta | anname teada, kui tellimus on valmis |
Pakiautomaati mahub pakk mõõtudega kuni 38 × 41 × 64 cm ja kaaluga kuni 30 kg. Katuseboksid, pikad talad ja muud suuremõõtmelised tooted pakiautomaati ei mahu — need saadame kulleriga või saate neile ise järele tulla. E-pood pakub iga tellimuse juures ainult neid tarneviise, mis tellitud toodetele sobivad.
Ligikaudne saatmiskulu on näha juba toote lehel ja ostukorvis; lõplik hind kinnitatakse tellimuse vormistamisel.
Saatmine väljapoole Eestit
Tellimusi saadame Eesti piires. Mujale saatmine on võimalik eraldi kokkuleppel — kirjutage enne tellimist info@jmi.ee, ütleme saatmise hinna ja aja.
Paki kättesaamine
Kontrollige pakk kättesaamisel üle. Kui pakend on nähtavalt kahjustatud, pange see kulleri või pakiautomaadi tagasiside kaudu kirja ja tehke fotod. Kui toode on transpordil viga saanud, andke meile teada hiljemalt 3 tööpäeva jooksul e-posti teel info@jmi.ee — fotodega pakendist ja tootest — ja me lahendame asja: transpordil kahjustatud toode asendatakse või raha tagastatakse.
Tagastamine
Tarbijal on õigus e-poest ostetud kaup 14 päeva jooksul tagastada; tingimused on kirjas Müügitingimuste punktis 7. Tagastada saab kaupa kahel viisil:
- tuues selle meile aadressile Tähesaju tee 27, Tallinn, lahtiolekuaegadel;
- saates Omniva pakiautomaati Tallinna Lasnamäe Prisma (Mustakivi tee 17, Tallinn) saajale JMI Keskus OÜ, telefon +372 58587919.
Tagastamise saatekulu kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus on meie viga.
Paigaldus
Paigaldame müüdud tooted ise meie aadressil Tähesaju tee 27, Tallinn. Paigaldusaja broneerimiseks helistage +372 58587919. Paigalduse hind sõltub tööst ja lepitakse kokku eelnevalt.
Kuidas see käib:
- Laos olev toode (nt lisatuled) — pärast toote eest tasumist lepime kokku paigaldusaja.
- Tellitav toode (nt mootorikaitsed, eritarvikud) — pärast tasumist tellime toote; kui see on kohale jõudnud, anname teile teada ja lepime kokku paigaldusaja.